职位描述
职责描述:
1、协助营运总监制定并规范营运部工作模式、工作流程及各项管理规章制度;
2、协助营运总监制定部门各项费用预算,监督资源的运用和各项预算开支,提出调控的意见和建议;
3、合理分解公司年度、月度销售目标,并细化至品牌/天,把握品牌公司经营特色,了解品牌公司薪资结构、营销模式、商品知识等,为公司营销策略提供建设性意见,提高销售业绩;
4、根据制定的目标管理计划,执行营运各项管理规章制度并考核各楼层主任的相关管理工作,如促销活动推行、协助专柜营运及销售、销售顾问培训及奖励计划等;负责所在楼层人手调配及工作分派,协助排除及解决楼层所遇到的工作问题及困难,监督各项工作改善过程及结果;
5、负责所在楼层销售业绩数据的收集、汇总、分析及反馈,定期向上级提交有关营运管理的计划和工作报告;
6、协助营运总监推进商场服务质量,不定期巡视楼层及专柜顾客服务状况,通过培训指导不断提升员工顾客服务技巧和顾客满意度水平;
7、统筹所负责楼层商品管理工作,关注库存状况,根据其销售/库存状况及节假日货品补充提出补货及货品调配的建议,关注卖场细节,提高卖场运营质量;
8、定期组织所在楼层工作会议,传达公司例会精神,分析近期工作总结及计划。
任职要求:
1、5年以上大型百货公司营运管理经验;
2、具有良好的组织及领导才能、沟通技巧、顾客服务知识;熟悉商品知识,了解相关法律法规;具备一定的市场信息收集及分析能力;
3、较好的应变能力,耐心、细致;具备团队合作意识,擅长团队管理。
企业介绍
海澜集团,成立于1988年,为国内服装龙头企业。集团现有总资产500亿元,全国各地员工6万余名。在2016年中国企业500强中名列202位、中国民营企业500强中名列36位。2016年,集团完成营业总收入800亿元、利税80亿元,继续名列无锡地区企业纳税榜首。
张家港曼巴特购物广场,由海澜集团斥巨资打造,坐落于花园城市张家港,是集购物、餐饮、娱乐、商务为一体的城市综合体。力推"一站式"消费和"体验式"购物,满足消费者对品质和个性生活的追求,缔造曼巴特缤纷"曼"生活,致力于成为中国最具影响力的城市综合体。