职责描述：
1、接听咨询电话/在线解答问题，完整记录及时反馈；
2、按需开展客户回访、营销活动外呼或客户调研等；
3、主动完善客户信息，服务过程中发掘客户投资需求；
4、负责短信、邮件、对账单发送工作；
5、汇总热点问题/合理化建议，完成数据统计分析；
6、完成客户资料梳理归档、知识库录入及流程编写工作；
7、完成部门安排的其他工作。
任职要求：
1、本科学历，金融、经济或营销专业优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，诚实正直，性格开朗；
3、良好的学习能力、沟通能力和服务意识，善于跨部门沟通与协作；
4、耐心细致，责任心强，思维敏捷，良好文字表达能力；
5、能适应较高强度的工作压力。

中欧基金管理有限公司（简称“中欧基金”）成立于2006年7月19日，是经中国证监会批准的公募基金管理公司，注册资本1.88亿元人民币。中欧基金为较早的一家实现员工持股的基金公司， 拥有国资、外资、员工持股以及民企的混合所有制背景，致力为客户提供超越市场的长期回报，成为“多策略投资精品店”。
中欧基金股权改革三年来，经历了脱胎换骨的变革。如今已汇聚大批经验丰富的投研专业人才，首创的“平台+多样化策略组”模式也已经高效运转。已建成的全方位研究平台服务，包括行业研究、信用研究、量化研究、宏观研究，实现了研究与投资相互支持、密切互动。改制后，中欧基金的资产管理规模从此前的百亿左右，发展至2016年末已达1500亿元。
中欧基金致力于打造“聚焦业绩的多策略投资精品店”，注重基金产品的长期业绩增长。根据银河证券数据显示，截至2016年末，中欧基金过去5年平均股票投资主动管理收益率高达179.67%，在64家可比的基金公司中高居榜首。
2017年4月，中欧基金再度从百余家基金公司中脱颖而出，连续第三年问鼎“金牛基金公司”大奖。此外，中欧基金旗下中欧新动力混合（LOF）、中欧价值发现混合和中欧价值智选混合分别摘得“金牛基金”称号。