职位描述
岗位职责:
1、大专以前学历,年龄25—35岁。
2、熟悉电脑操作及办公软件,性格活泼开朗,有社区活动组织能力。
3、三年以上住宅项目客服工作经验。
4、具有较强的服务意识,组织协调能力及团队合作精神。
5、具有处理突发事件能力。
任职要求:
1、负责区域物业催交及业主档案管理、更新。
2、对工作运行中发生或发现的问题应及时向上级反映。
3、负责协助部门经理组织员工按工作要求落实各项工作,保证公司服务工作的质量。
4、负责处理突发事件以及业户投诉,并对业户投诉跟踪、回访、收集汇总。
5、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
6、负责对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计。
企业介绍
苏州跃龙房地产开发有限公司,苏地2012-G-106号地块,位于吴中经济开发区碧波街南、吴中商城西,规划为批发零售和城镇住宅用地,面积18405.8平方。该地块原为吴中区国税局,属于吴中商城商圈,周边商业环境成熟。地块所处的苏州城南板块地理位置优越,交通便利。周边多条公交线路经过,轻轨3、4号线号线穿行于此。 项目建成后,将形成集商业、住宅为一体的商住混合体。苏州城南板块是吴中人气聚集地,预计区域内人口数量可达30万之多。再加上由城区和其他区域内进入该板块的人口数量,该区域内人口流量有望达到50万。
苏州跃龙房地产开发有限公司隶属于龙记地产集团创建于2005年,是一家以房地产投资开发为主营业务,产业涵盖金融、建筑施工,餐饮酒店和物业综合服务等多个领域,跨地区、专业规范的大型地产企业集团。通过多年的快速发展,2011-2013年、龙记地产连续荣膺“中国房地产综合实力100强”称号,成为中国最具成长力的新兴民营地产企业之一。
龙记地产成立以来,坚持以专注细节、巩固品质、追求卓越为经营理念,先后成功开发了百盛国贸大厦、龙城国际、溪水洋房I期、龙记帝景湾、龙记观澜山、龙记国会山、龙记心河湾、龙记翡翠城、龙城国际街区、溪水洋房II期、龙记新都会等、龙记龙城、龙记东方御景、龙记东方水岸、龙记阳明山庄等,总开发面积400余万平方米。与此同时,龙记地产集团积极拓展项目资源,储备土地,开创多渠道、多方式的合作和开发模式,为集团的快速可持续发展奠定了坚实的基础。