岗位职责:
1、 统筹负责所管辖项目（2－3个项目）在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作；
2、 协调公司各职能部门、物业公司等，组织集中交付工作的筹备及办理，处理所管辖项目的客户咨询投诉；
3、 客户关系管理，客户满意度提升，客户群体研究等。
任职资格:
1、本科及以上学历，专业不限；
2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业经验；
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以独立处理客服投诉事务；
4、普通话标准流利，形象气质佳。

重庆龙湖地产始创于1993年，至今已走过23个年头。一直以来，龙湖凭借“善待你一生”的经营理念，以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉，自1997年开发首个住宅项目重庆龙湖花园南苑以来，累计已销售别墅、洋房、高层、公寓、写字楼、商铺等各业态产品近20万套，发展出了“香醍”、“原著”、“滟澜”等经典产品品牌，其中，以蓝湖郡、弗莱明戈、北城天街等项目最为重庆人所熟知，而“品质第一、管理精细”的产品定位也是龙湖地产的核心竞争力之一。
在 “追求卓越”、“人文精神”、“研究精神”、“信任/共赢”、“企业家精神”这五项核心价值观的支撑下，龙湖形成了“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，并建立起具有行业标杆地位、全面职业经理人化的现代企业管理制度。配合公司的快速成长，龙湖通过提供完善的个人发展计划、具有竞争力的薪酬激励和企业文化吸引来自各行业的优秀人才，充实管理团队。