岗位职责：
售前接待客服
1、做好售前服务工作；了解淘宝基本规则以及各方面客服知识
2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系；
5、配合公司安排做好其他整体性的工作。有强大的执行能力，做事情不拖泥带水
任职资格：
1、有较强的应变能力与沟通能力；
2、具备较好的学习能力，及时掌握公司推出的产品知识并开展工作；
3、工作严谨，有责任心；心态好，服务态度好
4、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
5、必须要有很强的抗压能力，情绪调控要好。
6、满6个月以上售前客服工作经验（如懂电脑基本操作，打字速度快在60个字以上的，应届生均可、有其他销售经验优先、有1年以上客服工作经验者优先）
7、打字速度每分钟必须45~60个以上
工作时间：早班8:30~17:00 晚班5.00-12:00点（实际工作8小时，含半小时吃饭休息时间，两班倒）
薪资待遇：
8 试用期过后有饭补有提成*公司有正常的保底销售过后才有提成
9 有销售团队整体奖金(按照销售能力分奖金）
面试时间：9:00~5.00

苏州艾琳娜服饰有限公司主要针对线上童装 .目前年销售额3000万以上是设计生产销售一体化公司，目前公司正飞速发展中，公司目前招聘 视觉总监，天猫运营总监，童装设计总监，线上文案策划。