职位描述
岗位职责:
1、根据质检标准对内催团队、外包公司进行质检 (包含催收录音监听及分析、质检类数据监控分析、撰写质检报告等);
2、 整理、分析、汇总质检数据和报表,制作质检工作总结报告,定期向上级汇报质检结果及改进方案,对催收专员进行质检评分、核实、上报数据;
3、结合典型案例进行整理分析并与培训专员协作,进行进阶培训辅导;
4、针对催收员的违规案件,进行案件追踪、核查并加以指导;
任职要求:
金融行业相关工作经验,且有一定电话催收经验;
从事反欺诈、信贷审批等金融、司法领域相关工作经验者优先;
企业介绍
恒昌利通投资管理有限公司于2011年6月15日注册成立,公司位于北京,是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司。恒昌利通以互联网为主要渠道,为借款人与出借人(即贷款人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
恒昌利通在长期的管理与业务实践中不断创新与总结,创建之初就形成了模块化的风险管理工作,建设了一套完整的、富有实效和特色的风险评估体系,为业务稳定发展奠定了坚实的基础,最大程度的保障了客户利益。
成立至今,恒昌所服务的客户群体遍及全国二十余个省市自治区,两百余座城市。同时,恒昌愿借助自身优势贯彻执行国家的相关政策,配合监管单位的相关工作,助推地区的经济发展与普惠金融发展。未来,恒昌将继续坚守“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”的核心理念,通过专业的个性化、顾问式服务,为用户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融咨询服务平台,恒昌愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景!