"职位描述：
1.负责进行灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售后支持工作；
2.负责重要客户的现场支持、实施和紧急响应工作；
3.内、外部技术培训、演示、讲解、答疑。

任职资格：
1.学历要求：
-国家统招本科及以上学历。
2.工作经验：
-3年以上软件产品售后技术支持工作经验；
-有一定的C++ 编程能力，能够独立编写一些相关脚本或者配置系统；
-熟悉软件产品整体实现过程；
-能够独立为客户提供技术支持服务。
3.能力要求：
-具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力；
-良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验；
-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，工作条理清楚；
-具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。
4.素质要求：
-工作踏实，态度积极，能够承受工作压力，能适应严格项目管理；
-责任心强，正直诚实，值得信赖。
优先考虑：
1.熟悉云计算及语音、手写、OCR、智能客服等HCI技术与应用产品，了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。"

【关于我们】
我们成立于2000年10月，是一家已经在新三板挂牌上市的专注于智能语音、智能图像、语义理解等核心技术拥有多项自主知识产权的人工智能高新技术公司。
【我们的团队】
我们的创始团队、核心研发团队始于清华，我们与清华实验室长期保持战略合作关系，清华大学产业基金入资捷通华声成为我们的第二大股东， 共同创立“清华灵云人工智能研究中心”。依托于清华的顶尖人才支持，我们的技术在业内遥遥领先。
【我们的客户】
服务于百度导航、搜狗导航、小米、乐视、滴滴打车、京东商城、携程网、去哪儿网、奔驰、中国农业银行等知名公司。
【我们的产品】
我们有全球首个全方位人工智能开放平台-灵云平台，（aicloud.com），将语音交互、图像识别、语义理解、生物特征识别等技术完美整合，实现并提供全方位一体化的人工智能技术解决方案与服务。多项技术市场占有率达到50%。
北京捷通华声科技股份有限公司（www.sinovoice.com）成立于2000年，是一家专注于智能语音、智能图像、语义理解等人工智能技术的研究与应用，全面发展人工智能云服务的高新技术企业。2011年捷通华声推出了全球首个全方位人工智能开放平台—灵云平台（hcicloud.com），以“云 + 端”方式，为产业界提供语音合成（TTS）、语音识别（ASR）、声纹识别（VPR）、手写识别（HWR）、光学字符识别（OCR）、指纹识别（FPR）、机器翻译（MT）、自然语言理解（NLU）等全方位人工智能能力。灵云平台通过服务百度导航、搜狗导航、导航犬、滴滴打车、汉字英雄、天行听书、天行输入法、触宝输入法等“家喻户晓”移动应用服务，及服务京东商城、携程网、去哪儿网等大型互联网平台，使中国13亿社会大众群体充分感受并体验到智能语音等人工智能技术为现代生活所带来的轻松与便捷。
2013年，清华大学产业基金入资捷通华声，成为捷通华声第二大股东。随后双方共同创立“清华灵云人工智能研究中心”，完成并确立与中国最高学府清华大学新的战略合作关系。2015年，鉴于捷通华声公司与清华大学的深入合作在广大清华校友中得到了广泛的好评，清华校友总会邀请捷通华声共同成立“清华校友总会人工智能联盟”。
捷通华声已建立完整的短期（月度）、中期（年度）、长期（股权）激励体系，全面及时肯定团队成员为企业发展所做出的贡献。