职责描述：
Key objectives
•Assist team manager to follow up project progress on new repayment channel business.
协助团队经理对新的还款渠道项目进度进行跟进。
Duties and responsibilities
•Familiar with current repayment process and can handling the daily enquiries timely and accuracy.
•Assist payment team on the system enhancement projects and testing and ensure all the new enhancements on the current process being well implement.
•Assist repayment supervisor on the new repayment channel cooperation and relationship maintenance with the current payment vendors.
•Optimize customer repayment process experiences and provide flexible and convenient payment methods by daily repayment data monitor and evaluations.
熟悉当前的还款流程，能及时准确地处理日常查询。
协助运营团队进行系统各项目测试，确保当前流程的所有新改进都能顺利实施。
协助运营主管进行新的还款渠道拓展及与当前供应商的维护。
优化客户还款体验，提供灵活便捷的支付方式，对每日还款数据监测和评估。


任职要求：
Requirements
Education/Experience：
•Bachelor or above degree.
•Two or three years working experiences in financial industry with related operation or channel develop experiences is preferred.
•Able to use English as working language is essential.
•Accept appropriate business trip as per request by business and can working under pressures.
本科以上学历。
两到三年金融类行业工作经验，有运营或渠道相关经验优先。
可较熟练使用英语处理公务。
偶尔有出差，可肩负一定工作压力。
Required skills：
•Excellent in English writing and reading.
•Familiar with Microsoft Office, especially for Excel, PowerPoint and Visio ;
•Able to work as a team and have a great communication skill.
出色的英语写作和阅读能力。
熟练使用Office 办公软件，特别是PPT制作，Excel制图以及Visio等。
具有团队合作和沟通能力。

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商（简称：捷信），业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年，捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家，捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识，捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验，捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升，同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信拥有超过8.6万名员工，累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络，包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息，敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

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