职位描述
岗位职责:
1) 市场活动追踪
a. 对业务需求的数据工具具备充分使用理解,如媒体数据,内部网站数据,销售和财务,CRM,客户数据系统等。
b. 针对这些数据可以有条理性的整合,拆分,去重,分析,从中获取信息,对活动的进展给予进一步的汇报。
c. 整理好分析报告,提供给对应同事,做进一步的优化动作给建议。
d. 日常的数据整理,活动结束后两周内提供分析报告,还有其他不固定的特定主题需求。
2) 季度/年度计划
a. 根据日常工作,对客户画像的了解,公司业务的了解,媒体变化了解,提供一定的分析结果参考。
b. 和活动计划的同事一起打造未来的计划。
3) 分析工具优化
a. 针对现有的工具,发展新兴的分析工具,对市场上的分析工具有进一步的了解。
b. 提供优化方案,找对应开发商咨询和签订合约
c. 给内部提供对接桥梁,提供相对应培训。
4) CRM活动执行
a. 从计划经理获取计划书,定制针对客户的市场活动来提供计划方案(邮件,电话,短信,信件等)
b. 和对应供应商对接执行方案,针对产品,促销,文案,创意,时间表,客户群一一细致的落地。
c. 监督供应商的执行工作,提供优化建议,收集反馈,整理活动报告。
5) 季度/年度计划
a. 和供应商定制未来的工作计划,针对人员调整,工作内容,工作时间表,提供完整和合理的方案。
b. 与计划经理对接CRM的工作计划,便于合理计划方向和范围。
c. 提供方案整理报告。
任职资格:
1) 对数据敏感,做到快,准,正确的能力,并可以敏悦的找出问题,分析问题,提供后续优化工作方案。
2) 对各个报表,系统逻辑有超强的理解,有耐心的去抓取,整理,分析。
3) 熟悉Excel,Powerpoint等办公软件,可以有效利用工具来提供简明的汇报。
4) 沟通能力强,有效的主动找各个部门同事和供应商去对接,确保活动都按计划时间进行并没有疏漏。
5) 团队能力协调好,面对各种事情和同事都可以很好的处理沟通。
企业介绍
1984年,迈克尔?戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑,用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来,戴尔一直致力于倾听客户的需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。公司主页:http://www.dell.com.cn/。
戴尔是全球最知名的品牌之一,是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。每天,戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品,相当于每秒出货量1台以上。Dell.com创建于1996年,是全球最大的电子商务网站之一,目前可以支持的语言已经达到了34种。戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动,全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络,这些网络社区包括Dell.com,以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交网站上的专区。2007年,戴尔推出了思想风暴(IdeaStorm?)网站,人们分享创意,并评选出他们喜欢的创意。迄今为止,戴尔已经采纳了其中400多个创意。
作为全球领先的系统与服务提供商,戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。