岗位职责：
1、根据部门年度工作计划，制定本领域工作计划并组织执行，确保业务目标顺利达成；
2、对基地日常航班运行保障进行监控、管理；
3、推进地面服务相关标准、程序的执行；
4、组织不正常事件的调查与通报；
5、组织沟通、协调代理机场因航班不正常引起的旅客退票、改签、超售、赔偿、地面运输等一系列服务问题；
6、负责特殊情况下机组、旅客所产生现金垫付、赔付的审核及报销等管理工作；
7、处理因服务问题引起的各类旅客投诉；
8、负责本基地人员的管理工作；
9、协助部门实施对代理机场的审核和培训；
10、分析运行品质相关数据；
11、教练帮扶下属有效履职，不断提升团队知识技能和业绩输出；
12、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、学历：本科及以上，交通运输、民航运输、航空服务、企业管理等相关专业优先；
2、工作经验：3年以上航空公司一线生产运行工作经验；
3、专业能力：不正常航班处置能力、旅客服务与投诉处理能力、不正常事件调查和处置的能力、组织能力、下属培养与激励能力；
4、以上任职资格要求，在具备5年及以上航空行业相关工作经历，专业能力特别优秀者，可适当放宽学历要求。
工作地点：重庆江北机场1人，贵阳机场1人

华夏航空股份有限公司是中国支线航空商业模式的引领者和主要践行者，是目前我国唯一长期专注于支线的独立航空公司。秉持“诚信、合作、创新、使命必达”的核心价值观，公司以“为生活在中小城市的人们获得更自由发展空间提供平等的出行权”为使命，立志成为世界级支线航空产业融合的领导者。
华夏航空于2006年正式成立，在贵阳、重庆、大连、呼和浩特、西安建立了五个运营基地。公司选用以安全、舒适和环保著称的世界第一大公务机制造商加拿大庞巴迪宇航公司生产的CRJ900支线客机为主力运营机型，截止2017年6月，公司机队规模达31架，开通航线78条，其中支线航线占比85%，飞往全国80个航点，以干支结合的模式搭建起一个有效衔接骨干网络的全国性支线航空网络，为更多旅客开创航·商·旅生活新方式。
华夏航空以“一通达天下”为品牌口号，构筑“通达”的航空立体网络。公司成立十年以来，一直致力于编织中国立体交通体系中最薄弱的部分——支线航空网络，努力改善支线城市航空通达性，与国内主流干线航空公司、政府、机场通力合作，开创了以三、四线城市与一、二线城市互通互融为目标的航空运输模式，同时积极开拓地方优质旅游、生鲜等资源，构建“通融”的社会一体发展，在为中国新兴城市居民带来更经济、便捷交通选择的同时，也为区域经济发展带来了无限的生机。