职位描述
职责描述:
负责客户投保、保全、咨询投诉等运营工作;负责营业部日常行政及服务工作,协助进行各项社区活动的组织开展。
1、严格按照公司保单业务初审作业要求,处理日常保单业务,确保保单业务品质;
2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导,配合渠道推广各类竞赛活动等;
3、协助营业部及公司完成各项保单服务工作;
4、向客户提供专业、满意服务,为亲访客户办理各类保单业务;
5、配合营业部受理及审核营销员各类申请件;
6、管理客户资料及客户信息,确保资料完整性及保密性。
任职要求:
1、第一学历为全日制统招本科及以上学历,专业不限;
2、1年以上保险行业客服工作经验;
3、具备良好的沟通能力及团队合作精神、认真负责、勇于进取;
4、熟悉使用Office系列办公软件。
企业介绍
恒大保险经纪有限公司隶属恒大金融集团。依托世界500强中国恒大集团雄厚的资本实力,多元的产业布局,广泛的战略合作渠道,庞大的社区业主资源,专注打造综合性、专业化的人身保险(健康险、意外险、养老险等)和财产保险(车险、家财险、责任险等)销售与服务平台。
恒大保险经纪倾力构建“人·车·生活”社区闭环生态服务圈,专业团队“7×24小时”驻点社区,为客户提供零距离、全方位诚信优质服务。
恒大保险经纪——一次投保,终身服务。