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售后技术支持-IVD试剂

刷新时间:2023-11-27

英科新创(苏州)生物科技有限公司

面议

苏州市 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地点:苏州市 所属部门:中心营销部
职位类别:售后技术支持 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

负责并协助当地大客户管理团队,包括客户经理, 应用服务专员, 大客户经理, 销售助理,产品/巿场经理, 技术支持经理,区域/地区经理及经销商的团队,安排短期产品培训、获取竞争对手信息,实现公司在所有产品类别的长期发展。

大客户管理Key Account Management(KAM):
负责跟大客户经理&区域/地区经理一起,进行重点或潜在客户(终端+经销商)的选择并形成行动计划; 负责协调/参与大客户管理行动计划的执行、跟进执行情况,特别关注VIP客户的执行满意度,确保行动计划执行质量、以及跟重点客户间的沟通互动; 确保产品信息貭量、专业知识, 竞品讯息及经验的分享;促进耗材的销售总额;与终端建立主要专家网

协助大客户经理&区域/地区经理,市场部及技术支持部门
收集并汇报市场、经销商以及竞争对手相关信息;
设计、组织或参与客户会议,会后进行评估并会议效果;
协助执行各类由市场要求的市场研讨会议计划;
协助参与执行各大客户管理的会议

团队合作:

与所有团队:销售团队同事,客户经理, 应用服务专员, 大客户经理, 销售助理,产品/巿场经理, 技术支持经理及区域/地区经理一起密切协作配合;
积极配合当地经销商的团队,与大客户经理一起为经销商进行产品、销售技巧培训,定期进行经销商大客户管理的业绩评估,直接与经销商互动;与大客户经理一起向经销商和大客户推介新产品/新方案/新技能; 与应用服务专员一起在产品知识方面,销售技巧方面培训经销商团队;负责经销商客户的周期性管理;同次级经销商进行直接互动。

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:3-5年
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:20-99人
所属行业:制药/生物工程
企业介绍

英科新创(苏州)生物科技有限公司位于苏州工业园区生物纳米园,是英科新创(厦门)科技有限公司的全资子公司,新公司成立于2013年5月。英科新创(厦门)科技有限公司是一家专业的体外诊断试剂生产厂家,公司创建于1989年,是由香港ITH英科控股公司在厦门独资创办的生物高新技术企业。经过多年卓有成效的建设,已拥有美国旧金山新产品开发实验室、北京生物活性原料研发基地和厦门占地三万平方米的现代化GMP标准厂房,并在行业内率先获得ISO9000、GMP、ISO13485质量体系认证,INTEC商标也被授予福建省著名商标称号。

英科新创(厦门)科技有限公司主要经营范围包括酶联免疫诊断试剂、胶体金免疫快速诊断试剂、临床生物化学诊断试剂和分子诊断试剂等。产品主要用于临床疾病诊断的化验检测,献血员的筛选,以及出入境检验、疾病预防控制系统的相关人群检测等,为防止血源性疾病蔓延及输血安全提供了有力的保障,并为相关临床疾病提供了准确的诊断结果;产品远销50多个国家和地区,受到广泛好评,主要产品被列入国家临床检验中心、世界卫生组织(WHO)和联合国儿童基金会采购名录。

英科新创(厦门)科技有限公司在美国和中国分别拥有一支高素质的研发团队,通过与国内外多所著名高等院校及专业科研机构的合作,应用技术水平在行业排名稳步上升,尤其在酶联免疫、胶体金免疫、分子诊断、生化检测、发光免疫、化学电极、生物芯片、食品检测等平台上取得了众多重要的技术突破和丰富的高新技术产品。部分高新技术产品先后分别获得美国FDA认证、日本厚生省认证、欧盟CE认证。

英科新创(厦门)科技有限公司非常重视质量管理,1998年率先在行业中最早通过CQC和DNV的ISO9001质量体系国际/国内双认证;2001年建成行业最大的GMP厂房并在2002年顺利通过国家食品药品监督管理局GMP认证;2006年再次通过国际ISO13485医疗器械生产许可认证,为英科产品持续畅销奠定牢固基础。