职位描述：
1、负责用友ERP软件技术支持工作，树立服务窗口形象；
2、根据岗位和部门要求,完成下达的KPI考核指标；
3、负责编写和整理相关技术文档；定期完成技术知识分享；
4、负责问题的处理，并负责反馈和技术文档及软件补丁整理工作；
5、 积极配合服务营销顾问完成客户的经营工作；
6、内部同事培训，对于相关业务知识和产品知识以及服务难点热点问题开展培训讨论。
岗位要求：
1、计算机或者财务专业本科及以上专业（优秀者也可以放宽）；
2、具有客户服务意识，诚信、负责、站在客户立场考虑问题；
3、具有一定的沟通能力，能够愉快的完成同客户交流；
4、具有一定的文档能力，熟练运用Word、Excel；
5、有ERP或者开发工作经验者优先。"

苏州智合诚信息科技有限公司致力于推动企业两化融合，通过企业研发创新管理、智能制造、互联网、传感器、云计算、大数据等技术，为企业提供PLM产品设计管理、ERP运营管理、MES智能制造管理、WMS智能物流平台、精益生产咨询等服务，实现信息技术与业务需求的完美融合，帮助客户减员增效、提高管理水平，提升综合竞争力。
1. 用友软件钻石级产品代理，融合了用友软件30年信息化管理经验，；
2. 涵盖电子制造、机械、汽车、化工、食品、医药、通讯等高科技行业；
3. 专业的实施团队，丰富的实施经验，顾问年资平均8年+；
4. 超过30+多位软件工程师和资深顾问；
5. 提供MES、MES、ERP、PLM、HR、OA等全方位、多行业解决方案；
6. 自2004年成立以来，提供1000多家知名客户的成功实践和深度应用。