职位描述
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
5.管理客户信息,实时更新客户数据;
6.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
补充说明
任职要求:
1.高中以上学历。
2.半年以上相关电话销售经验,有通信、银行、金融、保险客服经验优先。
3.具有一定的领导管理能力。
4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力。
5.具有吃苦耐劳的精神。
企业介绍
重庆华崛嘉业实业有限公司,是一家专注实业投资的独立法人控股企业。
作为积极主动的天使投资者,华崛嘉业通过帮助被投企业提高市盈率和竞争能力,使其实现并保持高速、持续发展,从而打造成功企业价值标杆,获得投资收益。
华崛嘉业阶段性战略投资计划覆盖八大投资领域,包括养老医疗、互联网+实体、互联网智能科技、酒店管理、文化旅游、O2O概念、游戏开发、跨区域新媒体等产业。
目前,华崛嘉业投资成功的企业已超20家,总投资金额过亿元。旗下全资子公司包含重庆游咖科技有限公司、重庆千岁兰酒店管理有限公司、重庆小绿叶科技有限公司、重庆中非情科技有限公司等,分别在互联网、文旅、高科技、中非国家咨询领域发挥着集团产业布局的重要作用。
同时华崛嘉业与重庆中山文化产业投资有限公司、重庆逸先医疗科技有限公司、上海豆蕊米投资管理有限公司、成都大华亿隆科技有限公司等多家优质公司达成投资合作,并在企业经营决策、财务管理、投融资方向等方面给合作公司提供丰富资深的资源、智慧以及团队帮助。