职责描述：(1) 负责所有线上线下客户的咨询、查询和解答； (2) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； (3) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报； (4) 完成上级安排的其他工作任务。


任职要求：（1）具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径； (2) 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识； (3) 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感； (4) 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题

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重庆倍倍利金服科技有限公司是于2015年4月发起成立的一家互联网科技公司，总部位于重庆，公司致力于互联网技术和手机软件的开发与应用。公司倾力打造的第一个重点项目---倍倍利互联网投融资平台（P2P），是公司在金融与互联网相互融合领域中的一次创新实践，平台依托集团公司强大的资金实力和丰富的行业经验，帮助解决中小企业和个人的融资需求，同时为投资人赚取合理收益。
倍倍利系列投资产品是倍倍利科技公司倾力打造的互联网金融新模式，倍倍利平台注册的投资人向投资接受人定向投资，由第三方担保公司为投资接受人向投资人就投资本金和收益进行担保。
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