职位描述
酒店总经理岗位描述:
1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;
5、负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;
6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;
7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备;
8、做好餐厅安全和防火工作;
9、协助餐厅经理对属下的培训工作。
酒店总经理任职资格:
1、高中以上学历45岁以下,外形良好,有3年以上餐厅管理工作经验;
2、熟悉餐厅的运作及经营;
3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;
4、有较强的管理能力和责任心。
企业介绍
同庆楼是中华老字号餐饮企业,始创于1925年,历史上同庆楼在中国餐饮业曾有着广泛影响。1999年同庆楼即被当时的国内贸易部评为中国餐饮业第一批58家中华老字号之一,2006年又被国家商务部正式认定为中华老字号。2010年,同庆楼作为中华八大菜系之代表企业入驻世博会,赢得海内外宾客广泛赞誉。
目前,同庆楼集团在合肥、芜湖、南京、无锡、常州、上海、北京、江阴、太仓、溧阳、徐州、苏州等地拥有100余家门店,员工超过10000人。同庆楼集团发展迅速,每年新开酒店众多,现已成为长三角地区餐饮领军企业,集团的最终目标是成为全国性的大型连锁餐饮企业,让百年同庆楼,焕发出新时代的光彩,傲立在中华大地。