上海怡海纬讯网络科技有限公司北京分公司(简称“ICCL”)成立于2008年,三家股东分别为北京外企人才网络技术服务有限公司(FESCO),北京华夏纬讯科技有限公司(Xvizion)和上海怡海集团。
FESCO作为中国人力资源服务行业的领跑者,服务于来自上百个国家和地区的8千余家客户以及在这些机构工作的25万名中外雇员,已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴,更荣膺2008年北京奥组委人力资源服务协作伙伴。2007年,国际人力资源管理协会等权威机构特授予FESCO “中国杰出人力资源服务机构”称号。
北京华夏纬讯科技有限公司(XVizion)致力于提供各种CRM的服务方案与顾问咨询业务,帮助国内外大型企业创造并保持市场竞争优势、实现健康可持续发展。XVizion建立了忠诚度沟通平台、客户忠诚度奖励计划、数据库分析与整理、奖励礼品管理及忠诚度系统平台等一系列客户忠诚度管理产品模块,可创造性地为客户开发各种量身定制的服务解决方案,为客户提供全面增值服务。凭借对渠道管理与CRM理念的深刻理解,XVizion一直服务于惠普、摩托罗拉、微软等大型用户。
怡海集团是一家立足于中国市场的高科技公司, 拥有三块主营业务:微软CRM软件开发与咨询服务(怡海软件);IT产品分销业务(上海怡海科技);数据存储和信息安全(上海怡德数码科技或怡海存储)。其中怡海软件(Frensworkz)为微软CRM(客户管理系统)在中国的金牌代理,主要为中国客户在微软平台上定制客户关系管理系统,目前是微软在中国大陆最大的CRM解决方案和咨询服务合作伙伴,为微软金牌合作伙伴。其中上海怡海科技曾是中国大陆最大的IT分销公司,成为INTEL,HP,Cisco,IBM等世界顶级IT公司的战略合作伙伴,2000年营业额近10亿美元,同年被全球最大的IT分销商之一美国英迈公司(Ingram Micro)收购。怡海存储是全球最大存储公司EMC在中国的三大合作伙伴之一,提供存储咨询和解决方案服务。同时也是全球最大的硬盘供应商Seagate的战略合作伙伴。
由三方组合成立的新公司ICCL,集合了人力资源管理、呼叫中心运营管理、CRM与渠道管理、IT支持和服务等方面多年的资源、经验与最佳实践。